Réponses honnêtes aux objections classiques d'un dirigeant qui hésite avant de sauter le pas.
Combien ça coûte vraiment, un projet Rocket IA ?
Un audit gratuit de 60-90 minutes. Un prototype fonctionnel sur 2 à 4 semaines facturé entre 4 500 et 12 000 € HT selon la complexité. Un déploiement complet ensuite, à partir de 15 000 € HT, avec un coût d'exploitation mensuel généralement compris entre 200 et 800 €. Aucun coût caché, aucune licence par utilisateur. On vous engage uniquement si le ROI projeté est crédible.
Et si l'IA ne marche pas pour mon cas ?
Ça arrive. L'audit gratuit existe précisément pour qualifier ça. Sur cinq audits, deux débouchent sur un projet, un sur une recommandation d'outil existant moins coûteux, deux sur un « pas maintenant » assumé. Si vous lancez un prototype et que les résultats ne sont pas au rendez-vous, on arrête à la phase prototype — vous ne payez que cette phase, pas la suite.
Quel délai pour voir le ROI ?
Sur les projets que nous avons livrés, le ROI complet se situe entre 3 et 7 mois. Les premiers gains de temps sont mesurables dès la 4e à 6e semaine après mise en production. Nous fournissons un tableau de bord ROI dès le démarrage : heures économisées, erreurs évitées, chiffre d'affaires additionnel.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données restent chez vous ou chez un hébergeur français/européen de votre choix (OVH, Scaleway, Outscale). Aucune donnée client n'est envoyée à un fournisseur d'IA pour entraîner ses modèles. Chiffrement TLS en transit, AES-256 au repos, journalisation complète des accès.
Êtes-vous conformes RGPD ?
Oui, par conception. Nous fournissons un registre de traitement adapté à votre projet, un DPA signé, et nous documentons les bases légales pour chaque flux. Les modèles d'IA utilisés sont sélectionnés pour leur compatibilité RGPD avec des zones de traitement UE.
Qui sera mon interlocuteur ?
Le fondateur, du premier appel à la livraison. Pas de commercial qui passe le relais à un chef de projet qui passe le relais à un développeur off-shore. Rocket IA est volontairement structurée pour rester proche du terrain : un interlocuteur unique, qui code, qui décide, qui rend des comptes.
Faut-il un service informatique en interne ?
Non. La majorité de nos clients TPE/PME n'ont pas de DSI. Nous prenons en charge l'hébergement, la maintenance, la sécurité, les mises à jour. Si vous avez un prestataire informatique externe, nous travaillons avec lui sans le court-circuiter.
Quelle différence avec ChatGPT, Copilot ou les autres SaaS génériques ?
ChatGPT et Copilot sont d'excellents outils horizontaux. Rocket IA construit la couche au-dessus : connectée à vos données, à vos processus, à votre métier. Un ChatGPT générique ne sait pas que la commande #4521 doit partir avant vendredi parce que le client est sous garantie. Nous construisons des agents qui le savent.
Quelles technologies utilisez-vous ?
Côté IA : Claude (Anthropic), GPT-4 et GPT-5 (OpenAI), Mistral pour les déploiements 100 % France, modèles open-source pour les cas sensibles. Côté plateforme : Python/FastAPI au backend, React au frontend, PostgreSQL en base, Docker pour le déploiement. Hébergement OVH/Scaleway en France par défaut.
Y a-t-il une garantie si on n'est pas satisfait ?
Le prototype est livré avec un engagement de résultat clair, défini ensemble en début de mission. Si les critères ne sont pas atteints, vous ne payez pas la phase de déploiement. Sur le déploiement, nous garantissons 30 jours d'ajustements offerts après mise en production.
Quelle est la forme du contrat et l'engagement ?
Trois phases, trois contrats distincts. Audit : convention simple, gratuite. Prototype : devis forfaitaire à durée fixe (2 à 4 semaines), payable 50 % au démarrage et 50 % à la livraison. Maintenance : abonnement mensuel résiliable avec 60 jours de préavis. Aucun engagement annuel forcé.
Comment se passe la formation des équipes ?
Une session collective de 2 heures à la mise en production, captée en vidéo pour les nouveaux arrivants. Une documentation utilisateur en français simple, sans jargon. Un canal d'assistance directe pendant les 30 premiers jours. Pour les agents IA autonomes, l'objectif est qu'aucune formation ne soit nécessaire.
